Recomandări ANPC pentru perioada reducerilor de iarnă
Într-o perioadă în care febra cumpărăturilor atinge cote maxime, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) atrage atenția asupra capcanelor care pot apărea în timpul reducerilor de iarnă, mai ales în mediul online. Directorul ANPC, Paul Anghel, subliniază importanța unei informări riguroase înainte de a efectua achiziții, pentru a evita eventualele înșelăciuni sau neplăceri.
Capcanele reducerilor și măsurile de precauție
ANPC recomandă consumatorilor să își planifice cumpărăturile cu atenție, începând cu realizarea unei liste clare a produselor dorite și verificarea prețurilor acestora. Este esențial să se acorde atenție detaliilor precum includerea TVA-ului în prețurile afișate, costurile de livrare și timpul estimat pentru primirea comenzii. În cazul achizițiilor online, consumatorii sunt sfătuiți să verifice dacă prețurile afișate inițial corespund cu cele din coșul de cumpărături și să contacteze comerciantul pentru clarificări, dacă este necesar.
Siguranța plăților online
Un alt aspect crucial este securitatea plăților online. ANPC avertizează asupra pericolului transmiterii codurilor PIN sau a parolelor bancare, indiferent de solicitările primite prin e-mailuri aparent legitime. Consumatorii trebuie să se asigure că site-urile utilizate pentru plăți sunt securizate și să evite orice tranzacție care ridică suspiciuni. De asemenea, utilizarea comparatoarelor de prețuri disponibile online poate ajuta la identificarea celor mai bune oferte și la evitarea prețurilor umflate artificial.
Protecția consumatorilor, o responsabilitate ignorată?
În ciuda acestor recomandări, rămâne întrebarea: cât de eficientă este protecția consumatorilor în fața practicilor comerciale înșelătoare? Deși ANPC își asumă rolul de a informa și educa publicul, lipsa unor măsuri mai stricte împotriva comercianților care manipulează prețurile sau induc în eroare consumatorii ridică semne de întrebare. Este suficientă doar informarea, sau ar trebui să existe sancțiuni mai dure pentru cei care profită de naivitatea cumpărătorilor?
Concluzii implicite
Într-o societate în care consumatorii sunt adesea lăsați să se descurce singuri în fața abuzurilor comerciale, responsabilitatea autorităților de a proteja interesele publicului devine mai importantă ca niciodată. Reducerile de iarnă ar trebui să fie o oportunitate pentru economii reale, nu un teren fertil pentru înșelăciuni și manipulări. Rămâne de văzut dacă măsurile propuse de ANPC vor reuși să facă diferența sau dacă vor rămâne doar simple recomandări fără impact real.
Sursa: www.rador.ro/2025/01/05/recomandari-anpc-pentru-perioada-reducerilor-de-iarna/
