Indignare la Aeroportul Internațional Henri Coandă: Condiții Inumane pentru Pasageri
Într-o demonstrație flagrantă de neglijență, Compania Națională de Aeroporturi București a fost amendată cu suma de 10.000 de lei de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Cauza? Un sistem de ventilație defectuos la Aeroportul Internațional Henri Coandă, care a expus pasagerii la temperaturi insuportabile, depășind limitele de confort termic admise, cu valori între 24 și 31 grade Celsius. Această situație nu doar că încalcă drepturile consumatorilor, dar ridică și serioase întrebări privind capacitatea de gestionare a facilităților aeroportuare.
Reacție Slabă și Insuficientă a Autorităților
În urma verificărilor, ANPC a acordat companiei aeroportuare un termen de 48 de ore pentru remedierea deficienței, sub amenințarea unor sancțiuni și mai aspre. Această măsură pare mai degrabă un gest simbolic decât o soluție reală la problema profundă a infrastructurii inadecvate. Este revoltător cum drepturile consumatorilor sunt tratate cu superficialitate, lăsând pasagerii să suporte consecințele unei gestionări defectuoase.
Complicații Suplimentare: Întârzieri și Anulări de Zboruri
Problemele nu se opresc la deficiențele sistemului de ventilație. Pasagerii au fost, de asemenea, victime ale întârzierilor și anulărilor de zboruri, fenomen atribuit de companiile aeriene perturbărilor în gestionarea sloturilor aeroportuare la nivel european, exacerbate de condiții meteorologice nefavorabile. Această situație subliniază o criză mai largă în coordonarea și eficiența serviciilor aeroportuare, punând în pericol siguranța și confortul pasagerilor.
Recomandări Ineficiente pentru Pasageri
În fața acestui haos, ANPC se limitează la a recomanda pasagerilor să se informeze constant despre condițiile meteorologice și să mențină contactul cu companiile aeriene. Aceste sugestii, deși utile, nu abordează problema fundamentală a incompetenței instituționale și a lipsei de responsabilitate, lăsând consumatorii să navigheze singuri printr-un sistem evident deficitar.
Concluzie
Este esențial ca cetățenii să fie conștienți de aceste deficiențe grave și să solicite răspundere și transparență din partea autorităților și companiilor implicate. Protecția consumatorilor nu trebuie să fie doar un slogan, ci o practică constantă, iar drepturile acestora trebuie respectate necondiționat. Este timpul să punem capăt acestei culturi a impunității în serviciile aeroportuare și să cerem condiții adecvate pentru toți pasagerii.
Sursa: justicefy.com
